プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月4日
合同会社Ripple Effect(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス(LINE公式アカウントを通じたご相談・お問い合わせ対応、コンサルティング、運用代行、各種予約受付等を含みます。以下「本サービス」といいます)における、 お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- LINEアカウントに関する情報(表示名、プロフィール画像、LINEユーザーID等)
- お名前、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- ご相談・お問い合わせの内容(フォームへのご入力内容を含みます)
- ご予約日時等の予約に関する情報
- ご契約・お支払いに関する情報
- その他、本サービスの提供過程でお客様よりご提供いただく情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 本サービス(コンサルティング・運用代行等)の提供のため
- ご予約の管理、日程調整、リマインドのご連絡のため
- オンラインミーティング(Zoom等)のご案内のため
- 料金のご請求、お支払い手続きのため
- 本サービスに関するご案内、アンケートの実施のため
- 本ポリシーに違反する行為への対応のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用しており、これらのサービス提供事業者に対して必要な情報を預託する場合があります。
| 利用サービス | 用途 |
|---|---|
| LINEヤフー株式会社(LINE公式アカウント) | お問い合わせ対応、メッセージ配信 |
| Google LLC(Googleカレンダー) | ご予約の管理 |
| Zoom Video Communications, Inc. | オンライン相談の実施 |
| Cloudflare, Inc. | 本サイトおよび予約システムのホスティング |
4. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
5. Cookie等の利用
本サイトでは、サービス向上のためCookie等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することが可能ですが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 合同会社Ripple Effect
- メール: info@ripeff.jp
- 公式LINE: こちら